תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

האתר promptandreel.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי נועה שגיא, עוסקת פטורה, הפועלת בשם המסחרי PROMPT & REEL (להלן: "אני"). השימוש באתר כפוף לתנאים שבתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. התקנון כתוב בלשון רבים מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המגדרים.

2. מה יש באתר

באתר מוצגים השירותים שאני מציעה, דוגמאות מהעבודות שלי ודרכים ליצירת קשר. לא מתבצעת באתר רכישה או תשלום. הזמנת שירות נעשית מולי ישירות, בוואטסאפ, בטלפון או במייל.

המחירים שבאתר הם מחירי התחלה ("החל מ-") ונועדו להתרשמות. המחיר המחייב הוא המחיר שבהצעת המחיר שתקבלו ממני בכתב. כעוסקת פטורה אינני גובה מע"מ, ולכן המחירים סופיים.

3. הזמנת שירות

לפני תחילת העבודה תקבלו ממני הצעה בכתב, שתכלול את תיאור השירות, המחיר, תנאי התשלום, מועד האספקה המשוער, מספר סבבי התיקונים הכלולים ופרטים על ביטול ההזמנה. ההזמנה נכנסת לתוקף כשאתם מאשרים את ההצעה בכתב (גם הודעת וואטסאפ נחשבת אישור בכתב).

4. החומרים שאתם מוסרים

• אתם מצהירים שמותר לכם להשתמש בחומרים שאתם מוסרים לי, כגון תמונות, סרטונים, הקלטות, טקסטים ומוזיקה, ושקיבלתם את הסכמת האנשים שמופיעים בהם, ככל שנדרשת הסכמה כזו.
• אשתמש בחומרים רק לצורך ביצוע העבודה שהזמנתם, כמפורט במדיניות הפרטיות.
• אני מטפלת בדיסקים ובמדיה המקורית בזהירות. עם זאת, מדיה ישנה עלולה להיות פגומה מראש, ולא תמיד ניתן לשחזר ממנה את כל החומר. אם יתברר שלא ניתן לשחזר חומר מפריט מסוים, אעדכן אתכם ונסכם יחד איך להמשיך.

5. תוכן שלא אפיק

אני רשאית לסרב להפיק תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי או מיני, תוכן שפוגע בזכויות של אחרים, או תוכן שמציג אדם אמיתי ללא הסכמתו באופן שעלול להטעות או לפגוע בו.

6. עבודה עם בינה מלאכותית (AI)

• בחלק מהשירותים אני משתמשת בכלי AI של ספקים חיצוניים, ליצירת תמונות, וידאו וקול.
• התוצאות של כלי AI אינן צפויות במלואן. ייתכנו הבדלים בין התוצאה לבין תמונת ההשראה, ודמיון לאנשים אמיתיים לא תמיד יהיה מושלם. אעבוד כדי להגיע לתוצאה הטובה ביותר במסגרת סבבי התיקונים שסיכמנו.
• הקריינות מופקת בקולות סינתטיים. לא אשכפל קול של אדם אמיתי ללא הסכמתו המפורשת.

7. תיקונים ומועדי אספקה

• מספר סבבי התיקונים הכלולים במחיר מופיע בהצעת המחיר. סבב תיקונים הוא רשימת הערות אחת שנשלחת בבת אחת. סבבים נוספים יתומחרו כמפורט בהצעה.
• שינוי מהותי ברעיון אחרי שאושר, למשל החלפת רוב החומרים או שינוי הקונספט, ייחשב עבודה חדשה ויתומחר בנפרד.
• מועדי האספקה משוערים, ונספרים מהיום שבו קיבלתי את כל החומרים והאישורים הדרושים. אם האירוע קרוב, אפשר לבקש שירות אקספרס בתוספת תשלום.
• התוצר נמסר כקובץ דיגיטלי, בדרך כלל בקישור להורדה. קישור ההורדה פעיל לזמן מוגבל, ולכן כדאי לשמור עותק מיד עם קבלתו.

8. תשלום

תנאי התשלום ואמצעי התשלום יפורטו בהצעת המחיר. על כל תשלום תקבלו קבלה כדין.

9. ביטול הזמנה

ביטול הזמנה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. אלה עיקרי הדברים:

• הזמנה שנעשתה מרחוק (בטלפון, בוואטסאפ או במייל) אפשר לבטל בתוך 14 יום מיום ההזמנה או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת מתן השירות.
• בביטול כזה אחזיר לכם את התשלום בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
• אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים, בתנאים הקבועים בחוק, לתקופת ביטול ארוכה יותר.
• ביטול שאינו במסגרת זכות הביטול שבחוק: תשלמו עבור העבודה שכבר בוצעה עד מועד הביטול, לפי חלקה היחסי מהמחיר המוסכם.
• הודעת ביטול אפשר למסור בוואטסאפ, בטלפון או במייל, לפי הפרטים שבסוף התקנון.

10. זכויות יוצרים

• כל התכנים באתר, ובהם הטקסטים, העיצוב, הלוגו והסרטונים, שייכים לי. אין להעתיק אותם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
• את הסרטון או הקובץ הסופי שהזמנתם תוכלו להציג, לשתף ולשמור לשימוש אישי, למשל באירוע, עם המשפחה וברשתות החברתיות. שימוש מסחרי, פרסומי או שידור פומבי דורשים תיאום מראש.
• קובצי העבודה (פרויקט העריכה, טיוטות וחומרי AI שלא נכנסו לתוצר) נשארים אצלי, אלא אם סיכמנו אחרת.
• אני משתמשת במוזיקה ובחומרים שיש לי רישיון להשתמש בהם לשימוש אישי. אם תבקשו שיר מסחרי מסוים, האחריות לרישוי שלו, למשל מול אקו"ם, היא שלכם, וייתכן שרשתות חברתיות יחסמו או ישתיקו סרטון שיש בו שיר כזה.
• לא אפרסם את העבודה שלכם, באתר או בכל מקום אחר, בלי הסכמה מפורשת שלכם.

11. אחריות

• התכנים באתר נועדו להתרשמות כללית. אני משתדלת שיהיו מדויקים ועדכניים, אך ייתכנו בהם טעויות.
• באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו יוטיוב ווואטסאפ. השימוש בהם כפוף לתנאים של אותם שירותים, ואינני אחראית לתוכן שלהם.
• במידה המותרת לפי הדין, האחריות שלי בקשר לשירות מוגבלת לסכום ששילמתם עבורו.

12. פרטיות

המידע שאתם מוסרים לי מטופל לפי מדיניות הפרטיות.

13. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות לדון בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. שינויים בתקנון

אני רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. על הזמנה יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף ביום שבו אישרתם אותה.

15. יצירת קשר

נועה שגיא · PROMPT & REEL · בצת
מייל: promptandreel@gmail.com
טלפון ווואטסאפ: 054-3125439